Glaskedjan i Malmö in Malmö

🕗 opening times

comments 2

• sv

  Glasmästarna Syd malmoe

  :: 11 January 2018 12:15:07

  Hej Malin. Väldigt tråkigt att du fick en sådan uppfattning av oss. Men om vi berättar vad som hänt så kan folk själv bilda sig en egen uppfattning. Vi gjorde ett jobb hos er med en duschvägg. Efter måttagning så fick ni en offert på jobbet utan ROT som ni godkände. Vi diskuterade även hur monteringen skulle utföras och efter att jag frågat om man kunde lita på att kaklet var satt rakt så svarade ni ja. Vid monteringen visar det sig att kaklet inte är helt i lod och det innebär att glaset inte ligger in mot väggen på mitten (ca 5mm). Det gör att fogen inte blir riktigt så smal som ni tänkt er och ni är inte riktigt nöjda. Då säger vi att vi ska titta över fakturan och se vad vi kan göra. Vi skickar fakturan där vi gett rabatt på priset vi kommit överens om. Ni kontaktar oss igen och vill ha ytterligare rabatt vilket ni får. Under hela denna tiden har det aldrig varit tal om ROTavdrag inte ens i offerten. Men ni kontaktar oss igen och denna gången vill ni även ha ROTavdrag. Då vi redan gett er rabatt både en och två gånger ansåg vi inte att vi hade ork eller tid att nu göra om allt ännu en gång vilket medför ganska mycket merjobb för att ni ska få ROT på detta jobbet som inte handlade om några stora summor. Det är ju trots allt er skyldighet som kund att begära ROT innan fakturering. Vi fick betalt efter att vi skickat fakturan till inkasso. Men att jämföra oss med företag i fuskbyggarna tycker jag är ganska lågt då allt egentligen handlar om dåligt underarbete. Vi försöker alltid lämna våra jobb med nöjda kunder men ibland så går tyvärr inte detta hur mycket man än försöker och allt för en fog som blev någon millimeter bredare än ni tänkt er.

• 

  malin holmgren

  :: 20 December 2017 11:05:12

  Bolaget påminner om företagen som är med i fuskbyggarna. Hade ingen positiv upplevelse och skulle inte rekommendera någon kund att anlita deras tjänster.