3Butiken Kungsportsplatsen in Göteborg

🕗 opening times

comments 5

• sv

  Mats Pettersson

  :: 01 March 2018 08:51:21

  Ingen bra affär tråkig å ibland ointresserad personal

• 

  Emma Stacke

  :: 16 November 2017 11:21:54

  Lämnade in mobil för reparation - då butikspersonal skrev upp fel kontaktinformation till mig, som jag rättade men som senare ändå inte hade rättats. Detta ledde till att jag inte blev kontaktad när jag skulle angående prisförslag och själva reparationen. Ändå sa personal i butik att de försökt nå mig på telefon flera gånger - då undrar jag vart de ringt och lämnat meddelande för det var inte till mig. Behövde sedan själv ta kontakt med butik för att hämta ut mobilen ifrån reparation, då de inte kontaktade mig som de sagt att de skulle. Allmänt missnöjd

• sv

  Anja Escudeiro

  :: 17 October 2017 14:45:49

  Personal i butik säger en sak och kundservice en annan. En i personalen tecknade ett felaktigt abonnemang som jag dock inte skrev under, som tur var. Enligt honom var det detta det abonnemang som gällde "enligt mina önskemål" men då jag fått annan info av kundtjänst skulle jag skulle prata med kundtjänst igen och därefter återkomma till honom via sms eller mail, om jag ångrade mig och ändå ville teckna abonnemanget som han föreslagit. Dagen efter sms'ade jag och skrev att jag inte ville teckna abonnemanget. Fick inget svar. Mailade dagen efter med samma info. Inget svar. Ringde kundtjänst där de sa att ett abonnemang tecknats åt mig i butik, vilket de inte kunde häva utan jag fick åka tillbaka till butiken och göra detta själv. Åkte till butik. Personalen var inte där men jag fick info från hans kollegor att han hade varit på jobbet både dagen då jag sms'ade och mailade. Abonnemanget hävdes på plats. Dagen efter fick jag sms från den killen i personalen som ursäktade sig och skrev att han varit sjuk och därför hade det blivit en miss. Uppenbarligen en lögn, då hans två kollegor sa att han varit på jobbet. Dåligt av personal i butik, dåligt att kundtjänst inte hjälper till med en miss som Tre's EGNA butikspersonal gjort, dåligt att Tre uppenbarligen kan göra lite som de vill utan att kunden har något att säga till om!

• 

  Nina Aksell

  :: 11 October 2016 17:57:38

  No stars. The guy was super nice but when the bill came it was not at all what he had promised. He either messed it up or lied to make a sale.

• 

  Robert Wysoki

  :: 21 June 2016 18:34:53

  Takes forever to get help.