Kvalitetsflytt in Västra Frölunda

🕗 opening times

comments 5

• sv

  Erik Moberg

  :: 02 June 2018 17:07:48

  Fick ett helt okej intryck av företaget till en början, förutom att flera personer mailade mig om samma saker, vilket var något irriterande. Flytten i sig gick smidigt utan några större besvär, förutom att killarna inte direkt kunde svenska (och bara klarade knackig engelska). När städningen sedan skulle genomföras nästa dag blev det kaosartat, både pga ren otur, men främst pga otroligt dålig kommunikation mellan kontor, anställd och mig själv. Huvudansvariga för städningen råkade låsa in sin bilnyckel i min lägenhet, och bad mig åka från andra sidan stan för att låsa upp. När jag sedan ringde kontoret för att ev få någon form av kompensation för detta får jag som svar att städaren skulle klara sig med att hämta en extranyckel till bilen för att sedan hämta upp den kvarglömda nyckeln en annan dag, för att jag skulle slippa åka 2+ timmar pga deras misstag. Denna information verkar dock inte ha gått fram till städaren, som senare ringer och undrar varför jag inte kommit. Förklarar situationen, och får som svar att han tänker försöka fiska upp nyckeln ur brevinkastet. Flera timmar senare ringer samma kille igen och säger att han vill hämta upp min extranyckel till lägenheten för att hämta bilnyckeln, för att senare lämna tillbaka husnyckeln till mig. Att ett simpelt misstag kan leda till tråkiga komplikationer är en sak, men att jag som kund ska behöva ta hand om företagets egna misstag i den mån jag behövt göra är väldigt irriterande. Eftersom det verkar vara grundläggande kommunikationsbrister, iaf som jag upplevt, kan jag inte rekommendera företaget, trots att flytten gick bra.

• 

  Andreea Mitrut

  :: 07 May 2018 21:33:25

  Great service!

• sv

  Hans Ekgrund

  :: 17 April 2018 11:55:49

  Verkligen smidiga och trevliga att ha att göra med. Kom på utsatt tid och var flexibla i beställningen. Enkel lösning att låna lådor av dem mot en billig kostnad, och de hämtade upp dem efter att man tömt dem igen. Bokade även flyttstäd via dem - funkade finfint.

• 

  Mia Andreasson

  :: 28 November 2017 12:54:02

  Flytt från Gbg till Ljunskile, kan bara säga toppen!! Snabba, Glada Trevliga blev visserligen dyrare än offert men det var för jag hade mer gods än beräknat. De lyckades ändå stuva bilen så det gick på ett last. Här känner man sig trygg. Tack Killar

• sv

  Johanna Karlsson

  :: 27 October 2017 14:48:51

  Vi beställde flyttstädning flera månader i förväg. På avtalad dag lämnade vi nyckeln kl 08.00 och Kvalitetsflytt garanterade att vara klara kl 15.00 när de nya ägarna fick tillträde. Kl 15.00 ringer de nya ägarna och meddelar att det inte skett någon städning. Vi kan därför inte rekommendera Kvalitetsflytt.