Hedin Bil - Bilvaruhuset in Linköping in Linköping

🕗 opening times

comments 5

• 

  Torbjörn Green

  :: 04 July 2018 07:28:10

  Jag gillar Hedin bil överlag. Linköpings verkstaden kommer jag dock undvika i fortsättningen. Det är snudd på omöjligt att komma i kontakt med verkstaden inför service och reparationer. Linköpingskontoret verkar ha dålig koll på sin hemsida. Det var t ex inga problem att boka in sig på en dag som de egentligen hade stängt. Resultatet blev att bilen inte blev omhändertagen för än tre dagar efter utlovat datum. Trotts att jag skrev i bokningen att de skulle ringa mig före servicen och sedan försökte ringa flertalet gånger via reception så var det ingen som svarade. När bilen återlämnades kvarstår diverse odiagnostiserade fel utan kommentarer.

• 

  Daniel Rydström

  :: 14 June 2018 07:57:21

  Trevliga, men bilar fanns inte hemma för provkörning och de anställda visste inte så mycket om det modeller jag frågade om. Kanske valde jag en dålig dag..?

• 

  Steven Jenkins

  :: 13 May 2018 09:53:55

  Good service

• sv

  Richard Aniander

  :: 25 April 2018 14:10:38

  I särklass en av dem sämsta kundmottagningarna som existerar, trevlig personal NÄR man får tag i dem. Extremt underbemannade och detta gäller Hela HEDIN BIL i Linköping, har väldigt svårt att förstå hur Hedin bil nått så pass långt med tanke på att ledningen inte ens löser så en kundmottagning kan svara i telefon!? Ska du ha tag i Hedin bil så förberedd dig på att lägga MYCKET tid på väntan...

• sv

  Ove Sundstrom

  :: 28 March 2018 11:20:58

  Brukade försvara detta ställe på den tiden de hette BIVA då jag inte hade några problem med dem.. Nu efter att Hedin tagit över verkar kundmottagningen antingen vara extremt underbemannad, oengagerad eller båda delarna. Oftast tar det minst 30 minuter innan de svarar i telefon. Om man bokar via webben som de vill att man ska göra får man inget svar alls. Det är samma problem när man ska hämta ut sin bil, antingen är den inte klar vid överenskommen tid eller så får man vänta LÄNGE på att någon ska komma fram till disken och ta emot ens pengar. Räkna med minst 10-15 minuter trots att det går förbi personal bakom disken nu och då. Nu senast gav jag upp efter 10 minuter och ringde dit. För en gångs skull svarade de rätt snabbt och då bad jag dem i telefon att komma fram till disken så jag kunde få ut min bil! Att jobbet sen inte var korrekt utfört och jag måste dit igen gör ju inte saken bättre.