Forum Apple Premium Reseller Jönköping in Jönköping

🕗 opening times

comments 5

• en

  mary lavelle

  :: 19 June 2018 10:01:31

  Very helpful personnel, especially Oscar. However, the true terms of a student discount were not disclosed until the moment of payment, which is after receiving a written quote with the student discount detailed. This meant double-backing on their initial offer made on a MacBook Air. In essence, this company does not give a student discount to a holder of an International student card, only a Swedish student card. The reason was blamed on Apple's policy which wasn't the case on contacting Apple as they accept an international student card. The policy to only give student discounts to Swedish students omits the large number of foreign students studying in Sweden and as a company, doesn't make particularly good economic sense. On writing to the company directors about their policy, I received no reply. Foreign students should purchase direct from Apple instead.

• sv

  Ibrahim Aljafari

  :: 01 June 2018 15:31:43

  Riktigt dålig service. Jag har en iPhone x som jag köpt härifrån. Jag har upplevt mycket strul och lagg på den här enheten då den är nästan användbar. Min telefon är mitt viktigaste redskap i min arbetsplats. Då jag varit kund hos er länge har jag upplevt att ni har väldigt bra service. Snabbt på att hitta fel och fixa det. Men den här gången var det verkligen inte så. Det är väldigt många som upplevt att iPhone x har varit buggig och väldigt jobbig att använda och absolut inte pålitlig. När jag skickade in min telefon var jag med på att det skulle kosta 295kr i felsökning avgift. Men ni hittade inget fel. Fast jag sagt att detta inte händer hela tiden. Utan bara plötsligt och då är telefonen oanvändbar i minst ett dygn tills den har laddats ur. Svaret jag fick var att garantin in gällde för att mobilen har en minimal spricka på baksidan och det är helt absurt. När jag försökte förklara att jag inte var nöjd svarade ni. ”AA, då får du lämna in den igen Om det händer” vilket det kommer göra för att ni inte lagade telefonen. Det ända alternativet jag har är att byta ut telefonen och det ska kosta mig 6000kr. Och det kommer jag absolut inte göra. Vad jag kommer göra är att gå till en annan butik som är billigare än er. Och köpa en ny mobil för de pengarna där personalen är lite mer trevliga och man får bra support. Väldigt väldigt dåligt skött. Jag hade förtrående i er

• 

  Olov Norlander

  :: 15 November 2017 20:33:39

  Grymt bra personal! Pajade skärmen på min MacBook Pro och fick snabb hjälp att föra över all information till ny dator. Bra jobbat och tack för hjälpen Oscar!!

• 

  Cazmir Wihlstrand

  :: 14 August 2017 13:57:32

  Hjälpsamma och trevliga. De problem jag stött på har legat utanför deras ansvarsområde.

• sv

  Elisabeth Pantzar

  :: 22 December 2016 16:54:16

  Fruktansvärt dåligt bemötande! Min iPhone 6s har krånglat sedan start och personalen är inte särskilt hjälpsam i detta ärende tyvärr. Vet att många med mig har haft liknande problem med den modellen av telefon...