open
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | - | |||||
12D, BryggerivÀgen, 168 67, Bromma, SE Sverige
contacts phone: +46 20 120 20 30
website: www.bauhaus.se
larger map & directionsLatitude: 59.3508445, Longitude: 17.9664665
Evert Alm
::BestÀll inget via deras webblager! 5 dagars utlovad leveranstid och efter 11 dagar och tvÄ telefonsamtal har de inte ens skickat grejerna. Det Àr dessutom ett par dagars vÀntetid pÄ att fÄ svar frÄn lagret. I butik Àr det dessutom mer regel Àn undantag att priset Àr högre i kassan Àn pÄ hyllorna i butiken. Utöver det i det nÀrmaste konstant personalbrist och nÀstan omöjligt att fÄ hjÀlp i butiken.
Anders Hulden
::MÀrkligt system för utlÀmning av varor köpta via webben... Det var retur, reklamationer o allt möjligt pÄ samma stÀlle sÄ det som ursprungligen skulle vara ett bekvÀmt sÀtt att handla visade sig bli en oÀndlig vÀntan pÄ att alla andra typer av Àrenden skulle bli behandlade i samma kö... Jag hade tjÀnat mycket tid o humör pÄ att gÄ in i varuhuset o handla pÄ vanligt sÀtt, vilket jag kommer att göra i fortsÀttningen...
Emil Liljedahl
::Har gett dem tre-fyra chanser men kommer söka mig nÄgon annastans nu dÄ det inte gÄr att fÄ hjÀlp av personalen samt att jag vid 3 av mina försök fÄtt betala mer i kassan Àn vid prislapp har angett. Kan ju tillÀggas att för de priser de har förvÀntar jag mig service och kvalité, de tvÄ gÄr bara inte ihop pÄ Bauhaus i Bromma.
Elin Mattsson
::Bedrövligt Ă€r bara förnamnet Jag och min partner köpte spegel, handfat och kommod och installationspaket till allt detta via Bauhaus Bromma den 26 november 2017. Det blev inte riktigt som vi hade tĂ€nkt oss. Efter fem mĂ„nader och över 50 kontakter Ă€r installationen fortfarande inte klar. Vi började dokumentera allt detta den 20 april, varför en del av kontakterna frĂ„n december-april inte finns med. Totalt rör det sig om minst 24 mail till Bauhaus, varav 10 dĂ€r svar uteblivit eller kommit upp till en mĂ„nad efter att de skickats, minst 12 samtal utan svar eller respons, 8 samtal dĂ€r vi kommit fram eller blivit uppringda. GĂ€llande installationsfirman har vi ringt till dem 12 ggr och fĂ„tt svar 6 ggr, samt blivit uppringd en gĂ„ng. Summa summarum rör det sig om MINST 56 kontakter eller kontaktförsök under fem mĂ„naders tid. Helt oacceptabelt, och obegripligt för ett företag med slogan âNĂ€r det mĂ„ste bli braâ. Som konsument Ă€r detta faktiskt det allra sĂ€msta jag varit med om i hela mitt liv. Bedrövligt. 8 januari var hantverkare hos oss första gĂ„ngen. NĂ€r han Ă€r fĂ€rdig med installationen upptĂ€cker jag att spegeln Ă€r trasig i vĂ€nster hörn samt sitter för högt. Hantverkarens förklaring Ă€r âDen var sĂ„ nĂ€r jag öppnade paketet och jag glömde sĂ€ga det till digâ. Sedan dess har vi försökt fĂ„ detta löst. 16 januari pĂ„stod reklamationsavdelningen att en ny spegel var bestĂ€lld. 5 februari mailar vi och undrar hur det gĂ„r med spegeln dĂ„ det ska vara tre veckors leveranstid. 8 mars fĂ„r vi veta att spegeln inte Ă€r bestĂ€lld dĂ„ jag ringer till Bauhaus. Samma dag fĂ„r vi ett mailsvar pĂ„ mailet vi skickade den 5 februari. Den 29 mars informerar vi Bauhaus via mail om att spegeln kommit. Den 6 april ringer jag och dĂ„ har Bauhaus âprecis kollat pĂ„ Ă€rendetâ. Ny installation bokas till 20 april. Hantverkaren anlĂ€nder 1 timme och 15 minuter sent och lyckas slita sönder tvĂ„ kakelplattor i badrummet varför installationen mĂ„ste avbrytas. Vi ringer och mailar till Bauhaus samma dag ang. kaklet, samt flera gĂ„nger bĂ„de 25 och 26 april, men fĂ„r respons först den 27 april. KakelsĂ€ttaren bokas in till den 28 april mellan 9 och 10. Kl. 10:21 ringer vi installationsfirman som sĂ€ger att kakelsĂ€ttaren Ă€r pĂ„ kontoret och kommer snart, varpĂ„ vi fĂ„r förklara att de inte kan komma eftersom vi hade andra planer för dagen, vilket de var informerade om i förvĂ€g. Ny installation bokas till 2 maj kl. 7.00. 7:38 idag börjar vi jaga installationsfirman dĂ„ ingen kommit, fĂ„r gradvis fram till kl. 8:54 veta att nĂ„n Ă€r sjuk, att det Ă€r han som skulle till oss, men att de kan komma i eftermiddag. DĂ„ vi bĂ„da tvĂ„ har andra Ă„taganden i livet Ă€n att vĂ€nta pĂ„ kakelsĂ€ttare och spegelmontörer Ă€r ny tid bokad till imorgon kl. 17. FortsĂ€ttning följerâŠ
Roland Meijer
::Fantastisk service