Allemanshälsan, Landala in Göteborg

🕗 opening times

comments 5

• sv

  Jeanette Carlsson

  :: 08 July 2018 00:24:52

  Mycket otrevligt bemötande. Oengagerad och okunnig personal. De försöker inte ens vara trevliga. Har besökt vårdcentralen flera gånger det senaste månaderna både för egen del och min dotters, så tyvärr har det inte bara varit "otur". Sök annan vårdcentral!

• 

  Sarah Kern

  :: 21 May 2018 12:04:53

  När man kollar kötider så står det att allemanshälsan har bra kötider, att man kan få träffa läkare inom en dag etc. Det är inte så - det tar i snitt 6 veckor att få träffa en läkare (vårdgarantin är 2 veckor), det andra som statistiken förmodligen hänvisar till är endast drop in. Och på drop in kan man i princip bara bli hänvisad till att boka en tid till läkare, som tar 6 veckor innan man får träffa. Ibland är läkaren man väntat på sjuk - då har de ingen ersättare utan man får vänta 6 veckor igen... Det som är mest förvånande för mig är att det tar 2 veckor för vårdcentralen att svara på ett mejl via vårdkontakter. Jag har aldrig varit med om det förut. De flesta myndigheter måste svara inom 2 dagar. Det finns ingen informationsfeedback heller, jag får aldrig veta om jag köar till någonting, om de gjort något av det jag fått höra att de skall göra eller ej. varje gång måste jag mejla... vänta två veckor på deras svar, sedan att någon stackars kollega på vc någonstans får jaga rätt på om remiss verkligen är skickad eller ej, om jag köar eller ej till vem etc. etc. Den snabbaste sättet för vårdcentralen att kommunicera utåt är tydligen vanlig snigelpost. Och det går inte att ställa frågor till ett brev och jag själv kan inte skicka brev till dem. Enda sättet för mig att komma i kontakt med ens läkare är att köa till att de skall ringa upp random tid några dagar senare. Jag kan inte heller läsa journalen eller status på mina vårdkontakter.... Allemanshälsan är en privat vårdcentral, och det syns tydligt att det innebär utmaningar med personal och bemanning inte bara av läkare utan av rent administrativa tjänster. Det finns någon som svarar på fakturor etc som man kan ringa, men som förståligt nog inte kan besvara något om varför saker gjorts eller något om medicinska frågor öht. Sök till något annat ställe, här får du inte veta någonting bara vänta och gissa tyvärr. De offentliga verksamheterna har faktiskt en mycket snabbare hantering än det här.

• 

  Lisa Bailey

  :: 18 May 2018 08:08:25

  Avoid this place like the plague. I’ve had many issues with them recently. The scariest being that 2 doctors looked at a mole on the sole of my foot that had started bleeding and itching. I was sure it had turned bad. They said it wasn’t anything and that I had stood on something that aggravated it. Two doctors looked at it and backed one another up. I insisted on a referral to hudmottagning, they agreed but said they wouldn’t send me as a priority. In the end I got to hudmotaggning at FSS (who are fantastic!) and it turned out I had a malignant melanoma. If I’d have not trusted my gut and believed these people I couid be in a very serious situation.

• 

  John Wiedenhoeft

  :: 20 December 2017 09:53:39

  Nice facilities, but that's about it. One nurse at the front desk strikes me as particularly condescending, while failing to register my personnummer several times over two weeks. Physician had to browse patient forms and google (!) basic things about a major hormone, like what its side effects are, in front of the patient. They don't follow even basic procedure like calling a patient about important lab results even if everything is alright, to avoid false negative diagnoses. Are you kidding me?

• 

  Håkan Malmqvist

  :: 11 December 2017 18:18:44

  Ok